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                  會員營銷管理與會員互動策略 微信會員卡可以幫您快速招募會員

                  發布時間:2018-09-22 15:09    來源:www.hede.tw
                  [摘要] 一卡易微信會員卡:1、掃描微信二維碼即可申請會員;2、刷手機識別身份;3、免費群發信息。 13336013335 劉先生
                       發展、積累會員,就是為了讓會員成為店鋪的長期消費者。如何做到這點,牢牢抓住會員的消費心理,除了讓會員這享受優惠待遇的同時,理應想方設法,讓他們積極參與到店鋪的經營發展中來,使他們真正把店鋪當作一個“家”,常回來看看。在這方面,聽到別人說過,召集部分不同級別的會員,定期舉行座談會,讓他們為店鋪的經營提些建議,利于店鋪長久穩定的發展。
                     有一位店鋪經營者說到:“記得以前,有一位會員來到了我的辦公室,說是過來坐坐,并沒有什么事情。在談話中,他講到了對店鋪的整體印象,并對店鋪今后的發展提出了許多合理性建議,這對于經營者來說是很重要的,了解會員的想法,對店鋪后期的發展有著很重要的意義。也就是從這件事情起,我開始萌發了建立會員之家的想法。后來,我根據會員級別,從中選擇了一些較為優秀的會員代表,定期組織召開座談會議,讓他們為店鋪的經營發展獻計獻策。我把這些會員代表升級為金牌會員,讓他們比普通會員相比能夠享受到更多的優惠。之后,這些會員代表不僅能夠經常到店內消費,而且也促進其他普通會員想要升級為金牌會員。” 
                     除此以外,經常組織一些市場調查測試項目,讓更多的消費者參與調查中來,凡是提出有利于店鋪經營發展建議的消費者,均有禮品贈送,大大提高會員,還有其他消費者參與調查的熱情。總結出以下幾點建議:
                   
                     增值服務有所側重
                     現在市場競爭激烈,利潤降低,如果商家對每個會員都開展增值服務,最終沒有辦法兌現,影響會員購買積極性。因此,商家對于會員可以分不同優惠級別管理,要篩選出重要的會員,并針對這部分會員做好增值服務,這樣可以減少商家維護會員的支出,還抓住了自己最重要的客戶群。
                     讓會員卡物盡其用
                     會員卡是顧客身份的象征,更應該是顧客與商家誠信往來的依據。因此,商家應賦予會員卡更多的功能和特色,把會員卡打造成一張資源整合卡,這應是商家的努力方向。
                     對會員優惠的商品種類要多
                     以前有會員卡,可以以優惠的價格買到一些商品。而現在商場、超市中針對會員的商品越來越少,幾乎沒有什么優惠。是不是會員區別不大,買的商品價格都差不多,所以辦理會員卡的消費者積極性不高。差別待遇還是要有的,可以提供部分商品會員可以享受折扣,或者雙倍積分等。
                     會員制是依然是營銷熱點
                     會員制營銷不是現在才興起的話題,早前市場上就一直有這樣的理念。作為一個店鋪對消費者服務手段的升級,是有其存在的意義和發展空間的,也有很多店鋪實現了很好有運營。主動采用會員制營銷策略,對于你店鋪今后的發展有著不言而喻的重要意義。

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